Agent Desk

 

O modulu

Agent Desk predstavlja program osposobljavanja putničkih djelatnika unutar TMC mreže s aktualnim vijestima avio kompanija, budućim procedurama i potencijalnim problemima u radu.
Agent Desk radionice održavaju se svakog drugog četvrtka u 13:00 sati te se također prenose uživo.
Producirani videozapis dostupan je neposredno nakon prezentacije u bazi podataka TMC sustava.

 

Gdje se održava
Edukacija se održava u Travel and Technology hub, Gacka 16 Zagreb
Trajanje
45 minuta
Kada
Svaki drugi četvrtak u 13:00 sati

 

 

Sadržaj edukacije
– Novosti i informacije avio kompanija
– Strukture i takse
– Savjeti korištenja GDS-a
– Procedure putničkih agencija
– Kako informirati putnike
– TMC vijesti
– Razvoj
Preduvjet:
Radionica je namijenjena zaposlenicima turističkih agencija, zračnih prijevoznika i svih onih koji rade u turističkoj industriji s osnovnim znanjem o GDS-u
Ciljevi edukacije
– Edukacija, podrška i distribucija najsuvremenijih informacija agentima i njihovim agencijama
– Pružanje informacija iz svakodnevnog iskustva

 

 

Zašto?
Agent Desk program predstavlja naš odgovor na brze i značajne promjene u zračnoj industriji. Kroz ove radionice educirat ćemo, informirati i podržavati turističke agente za IATA i ne-IATA agencije. Osim toga, naš je cilj podržati i zračne prijevoznike i GDS-e.

Fizička prisutnost omogućava sudionicima umrežavanje s kolegama i partnerima iz drugih agencija, zrakoplovnih tvrtki i GDS-a. Bit ćete dobro informirani o novostima iz industrije, kako od odgovarajućih zrakoplovnih prijevoznika tako i od TMC-a kao pružatelja tehnologije.

 

Uključeno u edukaciju
– Pauze za kavu
– Pristup bazi podataka
– Pristup Core sustavu
– Prezentacije i video materijal
– Podrška (0-24),15 dana

 

O predavačima
Modul predaju turistički djelatnici s bogatim iskustvom iz prakse u vodećim regionalnim putničkim agencijama, korporacijama i akademskim institucijama
Svoje višedimenzionalno iskustvo prenijeti će kroz predavanja na temelju stvarnih primjera iz svakodnevnog rada.

 

Cijena
Ukupna cijena Agent Desk radionice je 100 € + PDV za putničke agencije koje nisu u sklopu TMC-a te besplatno za sve TMC agencije. Cijena za individualni marketing ili prezentaciju Avio kompanije je 500 € + PDV.

 

Značajke
Na svakoj radionici, osim agenata, predstavnici avio kompanija također mogu sudjelovati i informirati cijelu TMC mrežu o novostima, promjenama u tarifama, postupcima i sl.
Agent Desk radionice su dopuna periodičnih modula Travel Management Akademije u organizaciji TMC-a.
Radionica i pristup videozapisima besplatni su za sve agencije TMC.

 

Prijavi se na Agent Desk